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작년에 제주공항 면세점에서 이 가방을 구매하였는데장착된 끈으로는 크로스로도 길이가 짧고 그냥 매기엔 자꾸 어깨에서 흘러내려 참 애매한 길이구나싶어 자주 사용하지못했는데요.. 오늘 또 같은 지점에서 친구가 가방구매하는데 이가방이 아직도 판매되기에, '나도 이 가방있는데 크로스줄이 있었으면 좋겠더라.'했더니 매장직원이 이거 크로스줄 들어있는거라고. 확인해보니 정말 그렇더라고요. 제가 살때 너무 맘에드는데 진열된거외에 재고가 없다 하여 그냥 달라고 해서 구매하였는데, 크로스끈을 안준거였네요. 개인적으로 디자인이 너무예쁜데 끈이 아쉬워 잘 사용하지 못한가방이라..
이런경우엔 어떻게 처리받을 수 있을까요? 품질보증서, 구매내역 모두 있습니다.
2019-09-26 20:24:48
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  • 대표 관리자 2019-09-27 09:59:40
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님, 가방 브랜드 탈리입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 02-545-6887 로 문의 전화 부탁 드립니다. 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다.
  • 손**** 2019-09-30 09:16:02
    수정 삭제 댓글
    스팸글 빠른처리 감사합니다. 탈리가방 디자인이 예뻐서 선호하는 브랜드인데 이번에 더욱 신뢰하게 되었습니다. 번창하세요~^^
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